Hesabını sil
Sparmate hesabının silinmesini uygulamayı açmadan buradan isteyebilirsin. E-posta adresini yaz, e-postana gelen kodu onayla ve silme isteğini aç.
Taslak
Silme isteği açılınca ne olur?
- Hesabın hemen donar ve bütün cihazlardaki oturumların kapanır. Donuk hesap keşifte görünmez; sparring isteği gönderemez ve alamaz.
- Silinme tarihi isteğin açıldığı anda belirlenir ve onaylamadan önce bu sayfada gösterilir. Hesabın o tarihte kendiliğinden ve kalıcı olarak silinir.
- Silme yalnız yasal ya da güvenlik sebebiyle durdurulabilir (örneğin açık bir itiraz ya da çözülmemiş bir ödeme işi). Durdurulursa sebebi e-postayla bildirilir.
- Vazgeçersen, silinme tarihinden önce uygulamada giriş yapmayı dene: çıkan soruyla isteği geri çekebilirsin. Geri çekince hesabın donuk kalır; en kısa dondurma süresi isteğin açıldığı andan sayılır ve süre dolunca girişte hesabını yeniden açabilirsin. Bu sayfa geri çekme yapmaz.
- Aboneliğin varsa sonlandırılır. Otomatik yenileme durur ve sonraki dönem için ücret çekilmez.
- Açık sparring isteklerin ve tekliflerin kapanır; bunlar için ayrılmış point'ler ücretsiz iade edilir.
- Kalan point'lerin silinir; paraya çevrilmez ve başka bir üyeye aktarılmaz.
- Profilin, fotoğrafların ve diğer kişisel verilerin silinir. Yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar (ödeme ve fatura kayıtları, point defteri, güvenlik ve moderasyon kayıtları, silme isteğinin kendisi) silinmez; hesabından ayrılır.
- Silme tamamlanınca kayıtlı e-posta adresine haber verilir.
Taslak
Saklanan kayıtların listesi ve süreleri
Hangi kaydın ne kadar süre saklanacağı, hukuki inceleme tamamlandıktan sonra burada yayınlanacak.
Geçerli bir e-posta adresi yaz.
Kod 6 ile 9 karakter olmalı. E-postandaki kodu aynen yaz.
Bu adrese kayıtlı bir hesap varsa kodu gönderdik.
Yeni kod istedik. Bu adrese kayıtlı bir hesap varsa yeni kod gelir; eski kod artık geçerli olmayabilir.
Kod yanlış ya da süresi dolmuş. Kodu kontrol et ya da yeni kod iste.
Çok fazla deneme yaptın. {{wait}} sonra tekrar dene.
Çok fazla deneme yaptın. Biraz bekleyip tekrar dene.
Hizmet şu an kullanılamıyor ya da çok yoğun. Biraz sonra tekrar dene; olmazsa isteği uygulamadan aç.
Hizmet şu an çok yoğun. {{wait}} sonra tekrar dene ya da isteği uygulamadan aç.
Bağlantı kurulamadı. İnternet bağlantını kontrol edip tekrar dene.
Beklenmeyen bir sorun oldu. Tekrar dene; sürerse isteği uygulamadan aç ya da bize yaz.
Devam etmeden önce aşağıdaki güvenlik doğrulamasını tamamla.
Güvenlik doğrulaması yüklenemedi. Sayfayı yenile; olmazsa isteği uygulamadan aç ya da bize yaz.
Bu onayın süresi dolmuş ya da daha önce kullanılmış. Az önce onayladıysan e-postandaki “istek alındı” bildirimine bak; yoksa baştan başla.
Bağlantı sorunu yüzünden isteğinin işlenip işlenmediğinden emin değiliz. Tekrar deneyebilirsin.
Adım 1 / 3
E-posta adresin
Adım 2 / 3
Kodu gir
Bu adrese kayıtlı bir hesap varsa 8 karakterlik bir kod gönderdik. Gelen kutunu ve spam klasörünü kontrol et. Kodu kimseyle paylaşma.
Girdiğin adres:
Adım 3 / 3
Silme isteğini onayla
Hesabın {{date}} tarihinde kalıcı olarak silinecek.
Onayladığın anda hesabın donar ve bütün oturumların kapanır.
Şu an silme isteği açılamıyor
Önce aşağıdakini çöz. Bu sayfa sparring iptal etmez; işlemleri uygulamadan yap.
- Point'i ayrılmış planlı bir sparring'in var. Uygulamadan iptal et; iptal ekranı sonucu önceden gösterir.
- Henüz kapanmamış bir sparring'in var (itiraz süresi sürüyor). {{date}} tarihinden sonra tekrar dene.
- Henüz kapanmamış bir sparring'in var (itiraz süresi sürüyor). Süre dolunca tekrar dene.
- Temsilcisi olduğun bir gym'in planlı sparring'leri var ve tek aktif temsilci sensin. Uygulamadan gym'ine başka bir temsilci ekle.
- Hesabında silme isteğini şu an engelleyen bir durum var. Ayrıntıyı uygulamada görebilirsin.
Silme isteğin alındı
Hesabın {{date}} tarihinde kalıcı olarak silinecek. Kayıtlı e-posta adresine bir bilgilendirme gönderilir.
Silme isteğin zaten açık
Hesabın için açık bir silme isteği var. Hesabın {{date}} tarihinde kalıcı olarak silinecek.
Vazgeçersen: uygulamada giriş yapmayı dene ve çıkan soruda isteği geri çek. Geri çekince hesabın donuk kalır; en kısa dondurma süresi isteğin açıldığı andan sayılır ve süre dolunca girişte hesabını yeniden açabilirsin.
Başka bir yol
- Uygulamayı kullanabiliyorsan silme isteğini hesap ayarlarından da açabilirsin.
- Kod gelmiyorsa, hesabın bir e-posta adresine bağlı değilse ya da bu sayfa çalışmıyorsa isteği uygulamadan aç.
- Yardım için bize yaz: iletisim@sparmate.net